Centro de bachillerato tecnológico industrial y de servicios No. 18
 

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOJICO INDUSTRIAL Y DE CERVICIO. N.18
1.3
2.2
2.5
3.1
3.3
3.4
UNIDAD 4
4.1
4.2
4.3
unidad 5
5.1
5.2
5.3
Centro de bachillerato tecnológico industrial y de servicios No. 18
 
INTEGRANTES

MARIA GUEADALUPE SANDIN CRUZ
JOVANI YAÑEZ DIAZ
JUAN HERNANDEZ

V"A"
EQUIPO 5
INFORMATICA
ANGANGUEO MICHOACAN
imagen
 
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL HADWARE Y SOFTWARE CONFORME A LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIJIENE.
En la sociedad actual las computadoras son una herramienta presente en casi todos los contextos y actividades humanas esto porque su uso significa tareas relacionas con la administración y gestión de información, a la vez que facilita procesos de comunicación y interacción, factores fundamentales en todo campo de acción humana, ahora analizaremos el mantenimiento preventivo al hardware y software ya que estos aspectos son de tal importancia como ya lo vimos,
El hardware corresponde atadas las partes tangibles de un sistema informáticos sus componentes son: electicos, electrónicos, electromecánicos, mecánicos, sus cables gabinetes o cajas periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrad; contrariamente, el soporte lógico es in tangible llamado software, sus aplicaciones son: procesamiento: unidad central de proceso CPU,
Almacenamiento dispositivo tan importante.
Almacenamiento: memorias.
Entrada: periféricos de entrada.
Salida: periféricos de salid.
Entrada/salida: periféricos mixtos.
Su mantenimiento preventivo es el tipo de mantenimiento que se encarga de verificar el buen funcionamiento del equipo de computo para evitar que se dañe y pasar al mantenimiento correctivo, la característica principal del mantenimiento preventivo es inspeccionar el equipo y detectar las fallas antes que sea tarde y causen molestias al equipo y al usuario, los factores que afectan el rendimiento de la computadora están en calón excesivo, el polvo, fuentes de magnetismo, campos electromagnéticos, humedad, fallas de energía, con este mantenimiento se pueden evita fallas eléctricas y mecánicas que se pueden evitar con los cuidados indicados, como son la inspección de cables y circuitos que no se encuentran rotos, quemados o mal conectados, la lubricación de las presas posteriormente limpieza del equipo de computo en el exterior como en el interior en ello se utiliza el aspirado para quitar el polvo u otro material que pueda causar daños, este mantenimiento se caracteriza en cumplir las normas de seguridad he higiene y realiza inspecciones periódicamente para detectar fallas a tiempo, ya que pasa a un mantenimiento correctivo por ello se debe hacer frecuentemente y con las herramientas adecuadas para que nuestro equipo y funcione como debe funcionar asi evitar daños y problemas a futuro. Ahora
Presentare el software y sus aplicaciones y componentes Es el equipamiento lógico o soporte lógico de un sistema informático, comprende al conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas especificas en contraposición a los componentes físicos que es llamado software sus aplicaciones informáticas son: procesador de texto: que permite al usar la realiza todas las tareas concernientes a la adición de texto. Sistema operativo: permite al resto de los programas funciona adecuadamente. Software de sistema: desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema. Interfaces de alto nivel controlados: sus herramientas y utilidades de apoyo que permiten el mantenimiento son: sistema operativo, controladores de dispositivos herramientas de diagnostico, herramienta de corrección y optimización, servidores y utilidades. El software de programación tiene diferentes herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos usando lenguajes de programación: editores de texto, compiladores, intérprete, enlazadores, depuradores. El software de aplicación es el que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas especificas en cualquier campo de actividad susceptible automatizando o asistido sus aplicaciones para control de sistemas y automatización industrial: aplicaciones automáticas, software educativo, bases de datos, telecomunicaciones. el mantenimiento preventivo del software es el siguiente limpiar y optimizar el buen funcionamiento de los programas de antivirus y en especial el sistema operativo de la computadora, algunos problemas que empieza a tener la computadora con el tiempo es que tarde en hacer ciertas acciones como abrir una ventana o buscar algún archivo entre otros es debido al que el disco duro se encuentra lleno de información innecesario o tiene algún tipo de virus.



-Ejecuta el antivirus siempre y está actualizando constantemente.
–elimina cookies y archivos temporales cuando se navega en internet. –cuenta con una copia de seguridad en CP, USB. –desfragmenta el disco duro y utiliza el liberador del espacio. –elimina archivos innecesarios del disco duro. El tiempo se debe realizar este tipo de mantenimiento varia el uso y tiempo que el usuario le da ala computadora. En conclusión el mantenimiento preventivo de software es una práctica que nos ayuda a prevenir errores de software y que nuestra computadora contagie de un virus informático y así contar con una computadora libre y segura.
1.1 REALIZAR MANTENIMIENTO A PERIFÉRICOS DE ENTRADA APLICANDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.
En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal .Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU, y los más comunes son:
Teclado.
Mause.
Audífonos.
Cámara web.
Escáner.



A continuación Se menciona el procedimiento para realizar el mantenimiento preventivo.
TECLADO
teclado

Periféricos o dispositivos que permiten introducir datos a un ordenador o dispositivo digital.


Hasta hace poco era el principal elemento de entrada de de información. Semejante al teclado de una máquina de escribir se conecta a la computadora mediante a un cable.
Cuando pulsamos una de sus teclas un microprocesador envía un código al microprocesador de la computadora.
Que de esa forma sabe que tecla hemos pulsado.
Los teclados utilizados actual mente suelen tener 108 teclas que se distribuyen en 5 grupos.
1:-teclas de escritura.
Contienen las letras, los números y los signos ortográficos ocupan la mayor parte del el teclado.
2:-teclas de función.
Están situadas en la parte superior del el teclado y unos permiten realizar fácil mente diversa operaciones según el programa con el que estemos trabajando.
3.-teclas especiales.
Están distribuidas por todo el teclado y entre ellas se encuentran las teclas de escape, la de mayúsculas.las de control, las de avance y retroceso de página, etc.
4.-teclas numéricas.
Forman parte del teclado numérico, situado a la derecha y en caso de tener que escribir muchos números facilitan considerar mente la tarea.
5.-teclas de movimiento del el cursor.
Están marcadas con las cuatro flechas: izquierda, derecha, arriba y abajo.
HERRAMIENTAS Y MATERIALES DE LIMPIEZA PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL TECLADO.

Jerga.
Aire comprimido.
Brocha.
Espuma limpiadora.

Procedimiento de mantenimiento de teclado.
A);-VERIFIQUE QUE EL EQUIPO ESTE APAGADO Y DECENCHUFADO.
B):-DECEMPOLVAR EL TECLADO CON LA BROCHA.
C):-APLICAR SPLAY, O LÍQUIDO SOBRE EL TECLADO.
D):-PASAR SOBRE LA SUPERFICIE LA ESPOJA RETIRANDO LA SUCIEDAD Y EL EXDIENTE LIQUIDO O SPLAY.
E):-USAR UNA JERGA SECA DE ALGODON PARA FINALIZAR LA LIMPIEZA DEL TECLADO Y OBSORBER LOS RESTOS DE HUMEDAD.



PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO INTERNO.
Destapamos comucho cuidado con cuidado el teclado, obcecando la forma como está armado yaqué su desarme varia notable mente de una marca a otra. Si debe tener mucho cuidado con los tornillos; estos general mente vienen en diferente tamaños y ubicarlos en forma equivocada se puede dañar el sistema de sierre.






Aunque es un invento bastante antiguo (1957), ha ido alcanzando popularidad a medida que el entorno operativo Windows se iba imponiendo. En la actualidad comparte con el teclado la primacía de los elementos de entrada de información si bien existen mouse inalámbricos y otros que disponen de una bola rodante que se desplaza directamente con la mano, los mouse más utilizados son los que llevan dos o tres botones. Al desplazarse el mouse sobre la mesa se mueve el cursor por la pantalla. Al llegar a la opción que nos interesa, podemos activarla pulsando con uno de los botones del mouse

Mantenimiento del teclado
Aqui veras como darle mantenimiento a un teclado
MOUSE
mouse
Es un dispositivo apuntador, general mente de fabrica en plástico se utiliza con una de las manos del usuario y detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya refinándose habitual mente atreves de un puntero o flecha en el monitor.
Es el periférico más expuesto a que le entre de todo entre sus teclas, desde polvo hasta derrame de líquidos. Al ser además un dispositivo mecánico, nunca está libre de peligro de que falle realmente... Si notas que alguna tecla no trabaja bien o hay que apretarla más que a las demás, o simplemente si ves entre sus teclas que se acumula mucha suciedad, es que ha llegado el momento de revisarlo y limpiarlo.

El mouse estándar (de bolita) es un elemento recolector de polvo y suciedad. La bolita arrastra continuamente el polvo y partículas pequeñas de la superficie donde se desplaza, y se va acumulando en los rodillos (2sensores del interior, alterando su coeficiente de fricción. Esto ocasiona que el mouse no responda a movimientos suaves, "quedándose pegado" o funcionando "a saltos".
No debe esperarse al mantenimiento general. Tan pronto el mouse comience a funcionar erráticamente debe limpiarse. No se requieren herramientas especiales y le tomará muy poco tiempo hacerlo: típicamente el mouse puede abrirse girando la pieza que sostiene a la bolita, en el sentido que indica la flecha (si no hay flecha pruebe en ambos sentidos). Cuando extraiga la bolita podrá observar dos sensores cilíndricos colocados en ángulo recto. También verá una ruedita áspera que tiende a presionar a la bolita mediante un resorte. Estas tres piezas deben limpiarse, desprendiendo con la uña o un destornillador pequeño la costra de suciedad que en ocasiones está muy compactada y adherida. NO USE DISOLVENTES NI AGUA. Gire gradualmente las piezas mientras desprende la costra y sople para que la suciedad salga.
Después que las tres piezas estén bien limpias pudiera resultar conveniente pasar por toda la superficie de la bolita una lima de uñas, para limpiarla y aumentar su coeficiente de fricción. Sople profundamente el polvillo y la suciedad que pudiera quedar dentro del mouse, y reinstale sus componentes.
En condiciones normales el mouse volverá a funcionar normalmente, pero si continúa fallando después del mantenimiento, o uno de sus botones no responde o se queda pegado, lo indicado es reponerlo por uno nuevo.


Su mantenimiento sencillo es que algunos mouse antiguos vienen con una bola pequeña, debemos abrir su tapadera y sacarle la bola que lleva dentro, después con colonia y un bastoncillo de oídos le damos por dentro y después volvemos a introducirle la bola y la tapadera y ya está.
• Si el problema es que realmente falla, deberás desmontarlo. No es nada difícil, hazte con un juego de destornilladores pequeños. La forma ideal de extraer el polvo acumulado es mediante aspiración. Desconéctalo del ordenador y ponlo en una zona despejada y boca abajo. Quita los tornillos de la tapa y retira esta con mucho cuidado. Fíjate bien donde están los tornillos de la placa, marca los sitios con un rotulador si hace falta. Desmonta el tornillo de masa y saca la placa. Ahora con un cepillo o pincel que no pierda el pelo limpia el polvo y basura que se ha acumulado. Si se derramo liquido, puedes usar un trapito humedecido en alcohol para limpiar todo, con cuidado de que no se enganche en las soldaduras.
Limpieza al mouse.
Existen aspiradoras especialmente diseñadas para tal fin, aunque pueden usarse otras similares con boquillas estrechas que puedan circularse por los resquicios interiores.
Si no se cuenta con aspiradoras pueden intentarse otros medios convencionales, siempre evitando el uso de elementos que pudieran quedar atascados, o desgarrarse al frotarlos. PARA ESTA LIMPIEZA NO DEBE USARSE NINGÚN LÍQUIDO.

Herramientas Y MATERIALES DE LIMPIEZA para el mantenimiento preventivo del el mouse.

JERGA
ESPUMA LIMPIADORA

LIMPIEZA INTERIOR DEL MOUSE



• Desempolvar el teclado con la brocha hasta que no quede ningún resto de polvo o pelusa visible. Si fuese necesario, para una mejor limpieza, usar el compresor o secador de pelo. c) Aplicar el espray o líquido sobre el teclado. d) Pasar sobre la superficie la esponja retirando la suciedad y el excedente de líquido o espray. e) Utilizar un paño seco y de algodón para finalizar la limpieza del teclado y absorber los restos de humedad.
MANTENIMIENTO DEL MOUSE
Aqui aprenderas como darle mateniemiento a un maouse
ESCANER
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ESCANER

Es un periférico que se utiliza para convertir mediante el uso de la luz, imágenes impresas o documentales de fondo digita, el escáner nace en 1984 cuando microtck crea el MS-200, el primer scanner blanco y negro que tenia una resolución de 2000 pixeles, las partes del escáner son
Alimentador de hojas, adaptador para diapositivas, transparencia, cubiertas para documentos, superficie para documentos, indicador luminoso de error, indicador luminoso de reparador, botón de activación, botón inicial, carro, sensor de cubierta, conector de interface USB, cierre de transporte, entrada de CA , conector de interface IEEE 1394, conector de accesorios, ranura de interface. Su funcionamiento se da utilizando el principio básico de la transferencia de la luz, ya sea por transmisión o por reflexión, el sujeto se coloca en la superficie de cristal del escáner y con la superficie a explorar en entrada al bloque lector, el cabezal lector compuesto por el CCD, el sistema de iluminación y un conjunto de lentes se desplaza barriendo la imagen la luz o la transmisión es convertida en energía eléctrica por los sensores, la cual es proporcional ala intensidad de la luz, la velocidad del mantenimiento del cabeza lector nos dará una mayor procesador de resolución, cuando menor sea la velocidad, del lector mas información conseguirá de la imagen leída, el sistema de iluminación definirá también el modo del trabajo del equipo, normalmente se trata de un sistema de luz blanca, pero con algunos casos se trabaja con tres tubos de luz roja, verde, azul, es el bloque lector esta compuesta por una superficie de CCP o CCD,
Existen diferentes tipos de escáner como: escáneres domésticos: generalmente tienen una área de lectura de dimensiones 22 por 28 cm y una resolución real de escaneado entre 300 y 400 PPP, escáneres sami- profesionales: son prácticamente iguales a los anteriores, excepto en que su resolución real u óptica llega a 1200 PPP. Escáneres profesionales: so los escáneres profesionales; son los escáneres planos que compiten con los de tambor. Digitalizadores de video: actualmente son las imágenes de video son utilizadas para componer documentos en aplicaciones informáticas, por esa razón se crearon las tarjetas captura doras de video o digitalizadoras. Escáneres de mano: son muy utilizados por su manejabilidad y su bajo presi, suelen conectarse al puerto de impresora del ordenador y otros modelos llevan su propia tarjeta para puerto ISA. Escáneres de tambor; se utiliza para sosegar la mayor resolución, esta llegas hasta 4,000 PPP en modo óptico, pueden reconocerse materiales capases de transporte y se utiliza un cilindro de cristal donde se coloca el original. Cámaras digitales: se pueden considerar también como escáner, desde el punto de vista de la utilización de CCD captadores de de intensidad lumínica.


HERRAMIENTAS Y MATERIALES DE LIMPIEZA PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ESCANER
-franela.
-espuma limpiadora.
-loción limpiadora.
-brocha delgada.
-guantes.
-gafas.
PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL ESCÁNER
Primero nos colocamos los guantes cuidadosamente sin rasgarlos después nos colocamos las gafas empezamos aplicando un poco de espuma limpiadora a la franela después pasamos por todas las aéreas del escáner menos por el cristal, después quitamos la tapa interna limpiadito perfectamente los orificios, después colocamos la cantidad necesaria de loción limpiadora a la franela para pasarla por el cristal lo aplicamos muy cuidadosamente hasta retirar la suciedad después con la brocha limpiamos los orificios de los conectores hasta retirar el polvo etc.. por último damos otra buena pasada para asegurarnos que quede perfectamente limpio y asi es como damos limpieza a este dispositivo tan importante.




Mantenimiento del escaner
Aqui aprenderas como darle mantenimiento a un escaner
MICROFONO
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es un traductor que es el mecanismo k convierte las ondas acústicas en señales eléctricas, hay diferentes tipos de traductores y sus características las que definen en gran medida el sonido resultante. Existen diferentes tipos de micrófonos como dinámicos o de bocina móvil.
Rango de frecuencia: entre 40-16 hertzios, características: es un micrófono direccional poco sensible a las ondas acústicas y muy robustas físicamente. Funcionamiento: las vibraciones de onda sonora hacen vibrar el diafragma acoplado ala bocina, esta se mueve a un campo magnético generando corrientes eléctricas, aplicaciones: se utilizan en muchas situaciones en las que no se puede utilizar un micrófono de otras características, debido a la poca sensibilidad en conciertos y grabaciones de baterías con ese tipo de micrófonos es mucho más fácil captar solo la fuente sonora deseada,
Micrófono de condensador o electromagnético: unos de direccionalidad variable,
Rango de frecuencias: 20_18000 he
Características: suelen ser micrófonos de direccionalidad variable, permitiendo elegir la direccionalidad, tienen una capacitación muy sensible y una respuesta en frecuencia amplia y fiable.
Funcionamiento: la capsula microfónica esta formada por dos placas de condensador, una fija y la otra móvil, separadas con un material aislante.
Aplicaciones: se utiliza sobre todo en estudio por su fiable respuesta en frecuencia devida asu sensibilidad es complicado usarlo en actuaciones en directo debido al acoplamiento.
Micrófono de bocina o gradiente de presión;
Rango de frecuencia; 30-18,000 HZ,
Características: son micrófonos muy sensibles, con una respuesta en frecuencia muy uniforme, con muy buena calidad sonora.
Funcionamiento: una cinta metálica ligeramente plegada que se mueve entre los polos de un imán, las variaciones de presión sonora en las caras hacen que la cinta se mueva, las corrientes eléctricas indicada generan la señal eléctrica,
Aplicaciones: se usan exclusivamente es estudio, debido a su facilidad y su poca robustez, para grabación de tomas vocales, violines y diferentes instrumentos,
Las partes de un micrófono son: diafragma: es la parte más delicada de un micrófono. Dispositivo: está capsula microfónica pude está construida de diferentes maneras y dependiendo del tipo de traductor. Rejilla; protege al diafragma, evita todos los golpes de sonido así como los físicos. Carenas: es el recipiente donde colocamos los componentes de un micrófono. Conductor; atreves del conector llevamos la central eléctrica ala consola. Defectibilidad: los micrófonos no aceptan el sonido de igual manera por todos los lados, es la característica que nos indica desde que dirección recoge mejor el sonido.
Unidireccionales: captan una sola dirección. Biridireccionales: captan ambos lados de la capsula. Omnidireccionales: por cualquier lado que hablemos el micrófono recogerá perfectamente el audio.
Algunos micrófonos tienen un patrón directivo fijo pero en otros modelos podemos cambiar el patrón de capacitación con un simple corruptor.la respuesta en frecuencia o fidelidad es el oído la voz hermana se encuentra en el rango de frecuencia de 20HZ a 20KHZ , esta frecuencias aplican cuando hablamos directamente en el micrófono, si no salimos del patrón directivo además de baja de volumen, perdemos rango de frecuencia, la sensibilidad permite saber que tan fuerte tiene que ser la señal de audio para que se captada por el micrófono.


HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO DE UN MICROFONO
-aire comprimido.
-franela.
-loción desinfectante.
-guantes de látex.
-gafas.
REALIZAR MANTENIMIENTO A MICROFONO APLICANDO LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE.
Primero tenemos que ponernos los guantes de látex muy cuidadosamente sin rasgarlos después nos colocamos las gafas ahora tomamos cuidadosamente el micrófono primero aplicamos un poco de aire comprimido a los extremos de el micrófono hasta que lo liberemos de cualquier partícula de polvo bacterias etc... Después desinfectamos aplicando un poco de loción desinfectante a la franela después la pasamos sobre cubriendo todo el micrófono y asi es como damos limpieza al pequeño pero muy importante dispositivo.
MICROFO
Aqui veras como darle mantenimiento al microfono
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MOTHERBOARD
La tarjeta madre es el componente más importante de un computador. Es el dispositivo que funciona como la plataforma o circuito principal de una computadora, integra y coordina todos los sus demás elementos. Tambien es conocida como placa base, placa central, placa madre, tarjeta madre o Board (en inglés motherboard, mainboard).

La tarjeta madre es un tablero que contiene todos los conectores que se necesitan para conectar las demás tarjetas del computador. Una tarjeta madre alberga los conectores del procesador, memoria RAM, Bios, puertas en serie, puertas en paralelo, expansión de la memoria, pantalla, teclado, disco duro, enchufes. Una vez que la tarjeta madre ha sido equipada con esta los elementos que se han mencionado, se le llama “Chipset” o conjunto de procesadores.

La tarjeta madre debe realizar básicamente las siguientes tareas:
• Conexión física.
• Administración, control y distribución de energía eléctrica.
• Comunicación de datos.
• Temporización.
• Sincronismo.
• Control y monitoreo.

Para que la placa base cumpla con su cometido, lleva instalado un software muy básico denominado BIOS.

Herramientas pára aplicar nmantenimiento
aire comprimido
brocha
jerga




MOTHERBOARD
Aqui aprenderas como darle mantenimiento a una motherboar
PROYECTOR
El proyecto representa el enunciado de una intervención concreta de la que se espera tener resultados que contribuyan al logro de los efectos específicos que un programa define. Como tal, expresa el nivel operativo del proceso de planificación, por lo que sus metodologías y técnicas serán de uso habitual para los profesionales de la Intervención social.
Hasta no hace mucho tiempo el concepto de proyecto y los documentos, planificación y gestión eran consideradas únicamente en las grandes obras de ingeniería.
La informática, aun los grandes sistemas, era considerada mas como una labor artesana, muy próxima al programador, que como una técnica con necesidad de una planificación efectiva.
Actualmente el concepto de proyecto se aplica al campo de la informática. Este cambio no surgió de la noche a la mañana, sino que fue debido a la evolución de los propios sistemas informáticos. La informática constantemente dobla su capacidad y posibilidades, pero también las exigencias que debe cumplir, siendo la eficacia y rentabilidad de su sistema informática un factor muy importante para las empresas modernas.
Este notable aumento de la complejidad de la informática ha sido la que ha hecho necesario su consideración como proyecto, asociándose las técnicas y procedimientos de diseño, planificación y gestión del proyecto tradicional.
La definición de proyecto informática no varia de la definición de proyecto dada anteriormente, tan solo varia el campo de aplicación de las técnicas asociadas al proyecto.
Una de las fases más complejas del proyecto es la de definir los objetivos. La persona que encarga el proyecto rara vez conoce claramente los objetivos, tan solo tiene una idea general, quiere informatizar algo o gestionar algo. Este es uno de los problemas con que se encuentra el informática en las primeras fases del proyecto. El no definir los objetivos correctamente es la causa de muchos de los problemas que se presentan durante el cielo de desarrollo del proyecto:
• El cliente puede no quedar satisfecho con el producto final, ya que es posible que no haya definido correctamente lo que quiere.
• El cliente puede introducir objetivos o restricciones durante la ejecución del proyecto que afecten de manera sustancial al mismo.
• La no concreción o ambigüedad de los objetivos puede provocar que nadie se responsabilice de los fallos, ya que gran parte del proyecto habrá sido dejado al criterio del programador, en vez de ser este únicamente el técnico que permita obtener los objetivos impuestos por el cliente.
Los objetivos debe fijarlos pues quien encarga el proyecto, y se ha de conseguir que estos sean claros, definidos, concretos y no ambiguos.
Aunque los aspectos puramente materiales y técnicos de diseñar son esenciales, es necesario considerar el componente no-técnico que igualmente influye en la viabilidad del proyecto. En realidad, cuando un problema no presenta aspectos como la legalidad, belleza, economía, etc., o bien factores de carácter político, social, ético, el problema no es de ingeniería sino que más bien se está ante un problema de tipo exclusivamente técnico.
Existen tres tipos de familias de objetivos informáticos:
1.-De servicio: Este tipo de objetivos son definidos por el cliente, normalmente para alcanzar a largo plazo (3 meses a dos años) y afectan a la organización operativa y gestión del área usuaria. Pueden ser cualitativos (fiabilidad, calidad, etc.) y cuantitativos (beneficios de gestión, beneficios de funcionamiento, etc.)
2.-De producción: Son definidos por la informática, se han de cumplir a corto plazo y afectan al desarrollo y explotación del proyecto. Normalmente son cuantitativos (coste, plazo, calidad, rendimiento, etc.). En cuanto a los objetivos coste, plazo y calidad, lo más importante es señalar que no se pueden alanzar los tres simultáneamente. Si dos están especificados, es necesario que el tercero pueda variar.
3.-Estratégicos: Son definidos por el DG, su alcance es a largo plazo (de 3 a 5 años) y afectan a todas las áreas de la empresa. Normalmente son cualitativos (cobertura, integración, imagen, migración, etc.).

Mantenimiento Preventivo POR QUE? Cuando estan encendidos, los proyectores emiten mucho calor, Este calor circula dentro del equipo y sale por el soplado de los ventiladores internos. Con las horas de uso, el polvo del ambiente, el humo y todo lo que entra al proyector se que adherido dentro del mismo, obstaculando los filtros de respiracion, pegandose asi ese "sucio" en contactos, tarjetas, sistema optico, etc. Todo este polvo impide la buena ventilacion del sistema de aire fresco y al no haber aire fresco/frio, se recalientan las piezas, conectores, componentes, etc. Este recalentamiento genera fallas como desgaste anticipiado de lamparas, cables, etc.

Por este motivo es recomendable hacer un mantenimiento cada 300 horaso 3 meses para darle mayor durabilidad a su proyector.

Nosotros, contamos con servicio tecnico certificado para hacerle mantenimiento preventivo a sus proyectores/video beams. o reparar cualquier averia que tenga el mismo.

1.4 REALIZAR MANTENIMIENTO A DISPSITOS DE ALMACENAMIENTO

La memoria de la computadora (RAM) es un lugar provisional de almacenamiento para los archivos que nosotros usamos los siguientes constituyen los tipos mas comunes de dispositivos de almacenamiento
Unidades de disco duro
Unidades de disquete
Unidades de compresión
Unidades de CD
Unidades de DVD
Unidad para cinta
Todas las computadoras personales actuales disponen de una unidad de disco duro, una unidad de disquetes y 8una unidad de CD ya instaladas para usar estos dispositivos de almacenamiento de manera adecuada usted debe saberlo como encontrarlos en la computadora y como se denominan al guardar y recuperar información.

DISCO DURO
En informática, un disco duro o disco rígido (en inglés Hard Disk Drive, HDD) es undispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales. Se compone de uno o más platos o discos rígidos, unidos por un mismo eje que gira a gran velocidad dentro de una caja metálica sellada. Sobre cada plato, y en cada una de sus caras, se sitúa un cabezal de lectura/escritura que flota sobre una delgada lámina de aire generada por la rotación de los discos.
El primer disco duro fue inventado por IBM en 1956. A lo largo de los años, los discos duros han disminuido su precio al mismo tiempo que han multiplicado su capacidad, siendo la principal opción de almacenamiento secundario para PC desde su aparición en los años 60.1Los discos duros han mantenido su posición dominante gracias a los constantes incrementos en la densidad de grabación, que se ha mantenido a la par de las necesidades de almacenamiento secundario.1
Los tamaños también han variado mucho, desde los primeros discos IBM hasta los formatos estandarizados actualmente: 3,5" los modelos para PC y servidores, 2,5" los modelos para dispositivos portátiles. Todos se comunican con la computadora a través del controlador de disco, empleando una interfaz estandarizado. Los más comunes hasta los años


2000 han sido IDE (también llamado ATA o PATA), SCSI (generalmente usado en servidores yestaciones de trabajo). Desde el 2000 en adelante ha ido masificándose el uso de los Serial ATA. Existe además FC (empleado exclusivamente en servidores).
Para poder utilizar un disco duro, un sistema operativo debe aplicar un formato de bajo nivelque defina una o más particiones. La operación de formateo requiere el uso de una fracción del espacio disponible en el disco, que dependerá del formato empleado. Además, los fabricantes de discos duros, unidades de estado sólido y tarjetas flash miden la capacidad de los mismos usando prefijos SI, que emplean múltiplos de potencias de 1000 según la normativa IEC, en lugar de los prefijos binarios clásicos de la IEEE, que emplean múltiplos de potencias de 1024, y son los usados mayoritariamente por los sistemas operativos. Esto provoca que en algunos sistemas operativos sea representado como múltiplos 1024 o como 1000, y por tanto existan ligeros errores, por ejemplo un Disco duro de 500 GB, en algunos sistemas operativos sea representado como 465 GiB (Según la IEC Gibibyte, o Gigabyte binario, que son 1024 Mebibytes) y en otros como 500 GB.

DISCO DE TRES Y MEDIA
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Un disquete o disco flexible (en inglés floppy disk o diskette) es un medio de almacenamiento o soporte de almacenamiento de datos formado por una pieza circular de material magnético, fina y flexible (de ahí su denominación) encerrada en una cubierta de plástico, cuadrada o rectangular, que se puede utilizar en una computadora o laptop.

Los disquetes se leen y se escriben mediante un dispositivo llamado disquetera (o FDD, del inglés Floppy Disk Drive). Los disquetes de 3½" son menores que el CD, tanto en tamaño como en capacidad. La disquetera es el dispositivo o unidad lectora/grabadora de disquetes, y ayuda a introducirlo para guardar la información.
Este tipo de dispositivo de almacenamiento es vulnerable a la suciedad y los campos magnéticos externos, por lo que, en muchos casos, deja de funcionar con el tiempo.Un lector de disquetes de 8 pulgadas con un charodisquete parcialmente insertado.
En 1967, IBM encomendó a su centro de desarrollo de almacenamiento de San José California una nueva tarea: desarrollar un sistema sencillo y.
Esta unidad está quedando obsoleta y son muchos los computadores que no la incorporan, por la aparición de nuevos dispositivos de almacenamiento más manejables, que además disponen de mucha más memoria física, como por ejemplo las memorias USB. Una memoria USB de 1 Gigabyte de memoria equivale aproximadamente a 711 disquetes. Algunos países siguen utilizando estos medios de almacenamiento para presentaciones impositivas anuales, como por ejemplo, la Provincia de Santa Fe, Argentina.1
No obstante, estos medios de almacenamiento siguen siendo de una gran utilidad como discos de arranque en caso de averías o emergencias en el sistema operativo principal o el disco duro, dado su carácter de estándar universal que en los IBM PC compatibles no necesita ningún tipo de controladora adicional para ser detectados en el proceso de carga por la BIOS y dado que, a diferencia del CD-ROM, es fácilmente escribible. Lo que, en situaciones de emergencia, los convierte en un sistema altamente fiable, básico y difícilmente sustituible. Las PC aún incluyen en sus BIOS lo necesario para el uso del disquete en caso de ser instalada una unidad, no obstante muchas marcas de PC a partir de 1997 han comenzado a incluir arranque por CD/DVD, así como por medio de unidades externas arrancables que pudiesen ser discos duros removibles, Memorias USB y otros medios que posean alguna información de arranque, y en las Netbooks al prescindir de unidades externas como CD/DVD Hacen uso extensivo de un arranque por USB O tarjeta de memoria según el fabricante.


UN DISQUETE DE 5 UN CUARTO
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Los disquetes (cuyo nombre fue escogido para ser similar a la palabra "casete"), gozaron de una gran popularidad en las décadas de los ochenta y los noventa, usándose en ordenadores domésticos y personales tales como Apple II, Macintosh, MSX 2/2+/Turbo R, Amstrad PCW, Amstrad CPC 664 y Amstrad CPC 6128 (y opcionalmente Amstrad CPC 464), ZX Spectrum +3, Commodore 64, Amiga e IBM PC para distribuir software, almacenar información de forma rápida y eficaz, transferir datos entre ordenadores y crear pequeñas copias de seguridad, entre otros usos. Muchos almacenaban de forma permanente el núcleo de sus sistemas operativos en memorias ROM, pero guardaban sus sistemas operativos en un disquete, como ocurría con CP/M o, posteriormente, con DOS.
La clave de este desplazamiento progresivo está en el mayor coste por bit de la superficie magnética frente a la superficie de un medio óptico, su mayor fragilidad ya que necesitan ser protegidos del contacto con el exterior, del polvo, la luz, cambios de humedad y temperatura, electricidad estática, mediante sobres protectores o cierres herméticos al vacío.
Sin embargo, muchos fabricantes se niegan a suprimir la disquetera de sus equipos personales por razones de compatibilidad y porque los departamentos de la tecnología de la información de muchas empresas aprecian un mecanismo de transferencia de archivos integrado que siempre funcionará correctamente sin requerir de ningún tipo de controlador ó driver (más allá del de la propia BIOS). Apple Computer fue el primer fabricante que eliminó la disquetera en uno de sus ordenadores con el modelo iMac en 1998, y Dell hizo que la disquetera fuera opcional en algunos de sus modelos en 2003. Asimismo, muchos equipos, en la actualidad, tienden a proveerse, por omisión, sin una unidad de disco flexible instalada, aunque esta puede incluirse como opcional en todo momento, al seguir habiendo soporte en las actuales placas base ATX y en su correspondiente BIOS. Sin embargo, hasta la fecha, estos movimientos todavía no han marcado el fin de los disquetes como medio popular de almacenamiento e intercambio de datos.
CDS Y DVDS
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Seguramente muchos de los jóvenes que hoy manejan como algo habitual pendrives de 2 gigabytes, diminutos reproductores de MP3, DVDs, cámaras digitales con tarjetas de memoria, etc. les resulte poco práctico usar disquetes de 3 1/2" para almacenar información.... ¿Qué se puede llevar en tan solo 1.44 megabyte? Apenas una foto digital de hoy en día.... solo serviría usar un disquete de 3 1/2" para trasladar algunos pocos documentos... eso si, sin imágenes pesadas...

Pues bien, a esta generación le parecería increíble pensar que hace tan solo unos pocos años atrás la estrella en materia de información portable era el disco flexible de 5 1/4", o sea un disco bastante más grande que los actuales disquetes, flexible (podía incluso doblarse un poco sin que se rompiera si estaba guardado en cuadernos o carpetas) y con una capacidad de .... 360 kilobytes.... !! SI!! 360 kilobytes porque estos disquetes eran de los modernos, tenían doble cara y encima con doble densidad (DD).
Sin embargo, a pesar de lo ridículo que suena hoy en día 360KB de capacidad, eran suficientes para llevar en un solo disquete todo un sistema operativo como D.O.S. 3.3 o al menos el núcleo del mismo, el que permitía que las computadoras funcionaran.... porque por aquel entonces la mayoría de las computadoras no tenían disco duro.... sino que funcionaban a puro disquete.

Las computadoras más completitas tenían dos disqueteras, en la primera se colocaba un disquete con el sistema operativo, que luego de encendido
Existen unos CD’s limpiadores para las unidades, los cuales tienen una especie de brocha que sólo requiere que tengamos puesto el disco limpiador y el hará el trabajo. Pero no todo es tan bonito, esto es como los cassettes limpiadores de cabezas para las video caseteras; si yo no se usar el cassette le provocaré una embolia cerebral a las cabezas, ¿por qué pasa eso? A los fabricantes se les olvidó mencionar que el tipo de cinta que utilizan es muy abrasiva y si lo usamos sin el líquido y a cada rato, tendremos que comprarle otras cabezas a nuestra video.
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ak veras el mantenimiento al CD
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AQUI VERAS COMO SE LE DA MANTENIMIENTO A UN DVD
MANTENIMIENTO A USB
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Todos usamos varios dispositivos USB, almacenamos archivos de todo tipo, y hasta nuestros reproductores musicales son dispositivos que se conectan por éste medio.
Hay más de un programa de mantenimiento para nuestros USB, porque de vez en cuando también necesitan que les hagamos una limpieza profunda e incluso necesitamos recuperar archivos que borramos o perdimos accidentalmente… Hoy les presento mis dos programas favoritos para el mantenimiento de nuestros USB:
diseñadas para ser limpiadas cada vez que se insertan en sus ranuras o lectores respectivos. Si accidentalmente el polvo llegara a almacenarse en los contactos, estos se pueden limpiar fácilmente con un hisopo de algodón y una solución limpiadora para monitores o pantallas de TV. Siempre aplicando el líquido primero en el hisopo, nunca directamente sobre el dispositivo. En cuando a CDs y DVD, guardarlos siempre en su caja o porta CDs: nunca apilarlos uno sobre otro.

En este artículo analizamos una parte de nuestra computadora que usualmente queda afuera del mantenimiento normal, las unidades ópticas de lectura y escritura, ya sean CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, etc.
Una característica que tienen todas las unidades ópticas es el láser que se utiliza para poder leer el disco óptico, otra es que no se les da mantenimiento, muchas veces porque ignoramos que estas unidades también se deben limpiar periódicamente.

equipo se retiraba y quedaba residente en memoria, y en su lugar se colocaba un disquete con alguna aplicación, como WordStar (procesador de textos), Lotus 1-2-3 (planilla de cálculo), DBase III+ (bases de datos), algún utilitario como Banner (para crear carteles), Flow Chart (diagramas de flujo), o un juego (¿Quién no jugó al Prince of Persia en aquella época?). Entre tanto en la segunda disquetera se solía colocar un disquete para almacenar los documentos realizados



1.5 APLICAR MATERIALES QUIMICOS DE LIMPIEZA DEL HARDWARE SEGÚN LAS ESPESIFICACIONES DEL FABRICANTE.
Esta condición es muy importante ya que es necesario seguir al pie de la letra las especificaciones de los productos para aplicarlos adecuadamente alos equipos ya que así tendremos una mejor calidad y seguridad del mantenimiento a nuestros dispositivos.

MATERIALES QUIMICO
AIRE COMPRIMIDO
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APLICACIÓN
-Remueve instantáneamente el polvo, basura, pelusas y partículas de oxido de cualquier tipo de -superficie como:
-Tableros de circuitos impresos
-Equipos de audio
-Equipos de video
-Instrumentación medica
-Contactos y conexiones
-Computadoras
-Equipos de fotografía
-Instrumentos de laboratorio
-Partes internas electrónicas
-Teclados
PRECAUSIONES
-No hinalar
-No debe usarse por niños
-No aplicar cerca de los hojos
-No exponer a altas temperaturas
-No lo olvides dentro de tu auto ya que puede explotar
-Contiene tetraflouretano puede formar asido en altas temperaturas

LIMPIADOR DE PANTALLAS LCD, PLASMA Y TCR.
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LIMPIADOR DE PANTALLAS LCD, PLASMA Y TCR.

DESCRIPSION
Limpiador y protector antiestático repelente de polvo.
APLICACIONES
Producto especialmente formulado para limpieza y protección de pantallas LCD plasma, OLED,TCR filtros de computadora, lentes de cámaras y video CDS y DVDS.
INSTRUCCIONES DE USO
Ojites antes de usar para limpiar pantallas, haga dos o tres a 20 cm de las mismas no aplique en exceso posteriormente frote suavemente durante tres minutos con un paño limpio y seco de algodón checando a contra luz asta que seque totalmente.
PRECAUSIONES
En CDS y DVDS, aplique únicamente en la cara grabada no sobre la etiqueta. no aplique en superficies no pigmentadas de origen. No se exponga a temperatura mayores de 50 c. no se deje al alcance de los niños .

LIMPIADOR DE SIRCUITOS Y TARJETAS ELECTRONICAS
DESCRIPSION
Limpiador de uso externo, formulado para limpieza y protección de circuitos básicos de equipos electrónicos y de cómputo.
APLICACIONES
Tarjetas electrónicas
PRECAUSIONES
No se deje al alcance de los niños.
No aplicar cerca de los ojos.
No exponer a temperaturas altas.



ESPUMA LIMPIADORA
DESCRIPCIÓN
Espuma limpiadora de uso exclusivamente externo para gabinetes de equipos de cómputo y todo tipo de superficies plásticas, con una eficaz acción emulsificante que desintegra grasas, cochambre y suciedad, sin afectar la estructura molecular de los equipos.

Aplicaciones

* Se utiliza este producto para la limpieza de carcasas plásticas de copiadoras, CPU, impresoras, escritorios, no break, máquinas de escribir, scanner y en general toda clase de mobiliario de oficina.

Indicaciones de Uso

* Es muy importante que agite perfectamente el producto antes de usarlo. Una vez hecho esto, distribuya la espuma en la superficie a limpiar y empiece a frotar con ayuda de una brocha, cepillo o esponja Limpie la superficie con un paño limpio hasta retirar por completo la suciedad.

Precaciones

* No debe perforar ni incinerar el bote. No debe dejarlo dentro de la cabina del automóvil, por el aumento de presión que provocan las altas temperaturas. No lo deje al alcance de los niños.

Características

* Espuma limpiadora de gabinetes.
* Desintegra grasa y suciedad.
* Protege de los rayos UV.
* Protección antiestática.
* Uso externo.
Alcohol isppropilico
Descripción
Alcohol isopropilico para limpieza de de equipos de computo y electrónica
Aplicaciones
Limpia tarjetas electrónicas y arneses de equipo de cómputo, video, telefónicos así como circuitos electrónicos de cualquier naturaleza
Indicaciones de uso
No necesita quitarlo antes de usar, debe aplicar el producto a una .distancia de 15 a 20 cm de la superficie a tratar puede auxiliarse de una brocha si hay exceso de suciedad, este producto se evapora a los pocos minutos.
Precauciones mantenga el envase en un lugar fresco y ventilado, no se ingieran, en caso de ingestión consulta a tu medico, producto inflamable evita el contacto con los ojos, no se deje al alcance de los niños

Unidad 2

APLICAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE PARA CONCERVAR EL EQUIPO DE COMPUTO EN CONDICIONES OPERATIVAS
El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.

Tips para respaldar archivos

Realice un respaldo mínimo una vez al semestre. Los respaldos no deben de ser guardados en la misma computadora donde se realiza el respaldo, ya que tiene el riesgo de perderse en el mismo momento en que se dañe la información original, se recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintas magnéticas o en otra computadora. Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, Powerpoint, etc., NO respalde los programas instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán, los programas con los que contaba su computadora es relativamente fácil volver a instalarlos, no así sus documentos personales que una vez borrados es imposible recuperarlos sin un respaldo.

Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en donde indique la fecha en que se realizó y una breve descripción de lo que contiene.

Desfragmentación

Esquema que muestra cómo se desfragmenta un disco. Los archivos se representan con colores diferentes, y en un principio están fragmentados (regados por todo el disco). Luego el proceso de desfragmentación va acomodando los archivos de tal manera que cada uno quede en un área contigua y no hayan espacios entre ellos.

La desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, éstos tienden a no quedar en áreas contiguas,
2.1 Respaldo de Información.
El respaldo de información es un proceso muy importante que debe de tener cada usuario de computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio. El contar con respaldos permite al usuario en algún momento dado recuperar información que haya sido dañada por virus, fallas en el equipo o por accidentes.
Tips para respaldar archivos Realice un respaldo mínimo una vez al semestre. Los respaldos no deben de ser guardados en la misma computadora donde se realiza el respaldo, ya que tiene el riesgo de perderse en el mismo momento en que se dañe la información original, se recomienda guardar los respaldos en CD's, DVD's, cintas magnéticas o en otra computadora.
Respalde únicamente sus archivos personales como documentos de Word, Excel, Powerpoint, etc., NO respalde los programas instalados ya que cuando sea recuperado el respaldo éstos no funcionarán, los programas con los que contaba su computadora es relativamente fácil volver a instalarlos, no así sus documentos personales que una vez borrados es imposible recuperarlos sin un respaldo.
Organice sus respaldos de tal forma que sea fácil identificar cuando se realizó, por ejemplo si respalda en CD's colóqueles una marca en donde indique la fecha en que se realizó y una breve descripción de lo que contiene.
Cómo organizar mi información Es recomendable para todos los usuarios de computadora, que cuenten con su información organizada de tal forma que sea fácil encontrar la información de los archivos que el equipo contiene.
Cada usuario tiene su forma particular de organizar su información; al llevar a cabo este hábito de mantener organizada la información de una buena manera, le será mucho más fácil identificar la ubicación de la información relevante que desea respaldar.
Al no tener quemador la opción es?
Si usted no cuenta con quemador para poder respaldar su información, le recomendamos ver la posibilidad de adquirir alguno ya que es una herramienta muy necesaria para mantener los respaldos y así guardar la información relevante, o bien puede pedirle a algún compañero que cuenten con quemador que le haga el favor de respaldarle su información.
Por el momento NO ofrecemos el soporte de Respaldo a Alumnos, sólo al Personal (Ver siguiente punto).
Exclusivo Personal del Campus
Actualmente la mayor parte del personal cuenta con una laptop que cuenta con quemador de CD's incluída por lo que de manera sencilla y sin trámites, usted mismo puede respaldar su información. Si tiene duda sobre si su equipo cuenta con una quemadora incluída, revise el punto "¿Cómo sé si mi laptop tiene quemador?" o bien favor de hablar al HelpDesk a la extensión 5065.
Para el Personal del Campus que no cuenta con quemadora en su equipo, ofrecemos el servicio de Respaldo de Información, el cuál se da en el HelpDesk, lo puede solicitar a la extensión 5065.
AVISO: Sólo se respalda información académica, NO se respaldan:
• Programas instalados.
• MP3's
• Cómo sé si mi laptop tiene quemador? Para verificar si la unidad de CD cuenta con quemador, sólo debe de revisar la unidad y buscar la leyenda "CD-RW", esto indica que su CD cuenta con quemadora por lo que puede realizar los respaldos usted mismo en su equipo. Si la leyenda es "CD-R" su equipo no cuenta con quemador.
• Qué harías si un virus invade tu computadora y daña todos tus archivos, incluidos tus proyectos y trabajos finales de semestre o de tu carrera?
• Qué harías si el disco duro de tu máquina se daña? La información que almacenamos en nuestra computadora se puede perder de forma involuntaria por distintos motivos. Si realizamos respaldos periódicamente podemos recuperar parte de la información.
La selección de la información que debemos respaldar es una decisión muy personal. Cada uno de nosotros conocemos nuestros archivos y cuáles de ellos son más importantes y de cuáles podemos prescindir.
Para calcular la frecuencia piense en cómo se sentiría si perdiera sus archivos con los que ha trabajado el día de hoy, o todo el trabajo de la semana pasada o del último mes. Al responder ésta pregunta conocemos cada cuánto debemos de respaldar la información que hemos seleccionado previamente.
Un error común al realizar respaldos es que los almacenamos en nuestra computadora pero en otro directorio, quizá nos pueda salvar si por error eliminamos un archivo pero no nos será útil si nuestro disco duro se daña.
Debemos de utilizar medios de almacenamiento externos como un CD-ROM, DVD, llaves USB u otra computadora. El medio adecuado dependerá del tamaño de la información que deseamos respaldar.
Por último, recomendamos:
Realizar más de una copia de la información.
Verificar que los respaldos funcionen y tengan la información actualizada
desfragmentacion de unidades de almacenamiento
aqui mostrare como des fragmentar unidades de almacenamiento.
2.3 C O R R E G I R E R R O R E S L Ó G I C O S E N
U N I D A D E S D E A L M A C E N A M I E NT O
1. Ejecute el proceso de CheckDisk. Windows incluye una utilidad CheckDisk - "Chkdsk". Esto proporciona una herramienta que va a "trazar" mal disco zonas. El término "sectores defectuosos' se aplica a los lugares en el disco con imperfecciones superficiales.


2. Desde el Comando de pantalla - seleccione "Ejecutar" desde el botón Inicio y escriba "cmd" para obtener un terminal de pantalla o de la ventana. En el símbolo del sistema, escriba "chkdsk". Hay una serie de opciones - para obtener más información, escriba '? chkdsk "en el prompt.

Alternativamente:

Desde 'Mi PC' - seleccionar el disco duro con un clic derecho del ratón, seleccione 'Propiedades', y en la ventana de propiedades, busque en la' Herramientas' ficha panel. También puede encontrar este bajo Programas> Accesorios> Escanear disco.

3. El programa de utilidad de software CheckDisk sólo escanear un disco duro siempre que el disco no se utiliza para ningún otro propósito. Windows, al igual que todos los sistemas operativos, es una muy compleja pieza de software, y puede que no sea evidente que otras aplicaciones y programas se están ejecutando, quizás en el fondo. Incluso si intenta dejar de fumar todos los programas que usted puede encontrar, el "chkdsk" utilidad falla al ejecutarse. Puede que este informe y ofrecer a ejecutar durante el próximo re-arranque (start-up). Esta es la opción más segura - Seleccione "Cerrar" desde el botón Inicio y, a continuación, seleccione Reiniciar. "Chkdsk" se ejecutará antes de que otros procesos y aplicaciones como la máquina se reinicia.

4. La utilidad puede simplemente informar de lo que encuentra, o puede pedir a 'arreglar' los problemas, si es posible. Si usted conoce el problema puede ir directamente a 'arreglar', pero si hay alguna duda acerca de las causas de los problemas, será más seguro para pedir una exploración de superficie y comprobar el informe antes de continuar.

2.4 Depurar archivos
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depurar archivos
Es común que los documentos se conserven después de que han dejado de ser útiles para su empresa. Safe Data le ayuda a:

Determinar cual es el plazo de conservación mas adecuado para cada tipo de documentoRevisar periódicamente su archivo para detectar aquellos documentos que han cumplido su plazo de conservación

Seleccionar documentos obsoletos para destrucción

Nuestro compromiso con la confidencialidad de su información no termina con la depuración de documentos: los archivos aprobados para ser destruidos son triturados en nuestras instalaciones, lo que garantiza que la información contenida en ellos nunca sea accesible a terceras personas.



2.5 EMPLEAR LAS UTILERÍAS DEL ANTIVIRUS
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utilerias

Son programas de servicios que sirven de apoyo al procesamiento de los trabajos.

En informática, una utilidad es una herramienta que sirve de soporte para la construcción y ejecución de programas, en donde se incluyen las bibliotecas de sistema, middleware, herramientas de desarrollo, etc.

La palabra "utilerías" puede definirse, como su misma palabra lo dice, algo que sirve para realizar algo; algo que nos es útil. Es un programa o parte de él mismo que tiene un fin determinado, es decir, que nos ayudan a realizar un trabajo.

¿COMO SE CLASIFICAN?



UTILERÍAS DEL SISTEMA
Se ejecutan bajo el control del sistema operativo y se utilizan para preparar algunos recursos usados por el sistema. Son de uso interno.
B) UTILERÍAS PARA ARCHIVOS
Manejan información de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.
C) UTILERÍAS INDEPENDIENTES
Realizar funciones que se relacionan con la iniciación de dispositivos de Entrada/Salida, carga del sistema operativo, etc.
¿Qué HACEN?
Mejoran o agregan funciones al sistema operativo.


¿Cómo LO HACEN?
A través del sistema operativo modificando comandos, o creando los suyos.

¿PARA QUE SIRVE?
Para procesar la información.


EJEMPLOS DE UTILERIAS
Utilidad de buscadores
Una herramienta que permite al usuario encontrar un documento que contenga una determinada palabra o frase.
Utilidad de compresores y descompresores compresores.
Aplicación o utilidad informática que se encarga de "comprimir" la información para que ocupe menos espacio y así facilitar su almacenamiento y su transporte.
Utilidad de desfragmenta dores.
Los archivos en el disco duro se almacenan fragmentados en pequeñas porciones de un tamaño fijo; el desfragmentados de disco almacena los fragmentos en un solo espacio contiguo. De esta manera, cuando se tenga que acceder a ese archivo, todos los fragmentos estarán disponibles físicamente más cerca y en forma consecutiva, aumentando la velocidad de lectura.
Utilidad de encriptadores.
Es un método de protección de información. Aplicar operaciones matemáticas a un texto para convertirlo en información imposible de leer, en un lenguaje cifrado.
Utilidad de formato.
Acción mediante la cual se asigna un sistema de archivos y sus características a un medio de almacenamiento. Cuando formateamos un disquete o un disco rígido, lo que hacemos es establecer el sistema que se utilizará para organizar y almacenar la información en el disco (FAT, NTFS, EXT2, etc.), así como también la cantidad de pistas y sectores que estarán disponibles para guardar información en el disco. Muchos medios de almacenamiento, como pueden ser los disquetes, zip disks, etc., pueden venir en estado virgen o formateado. En caso de que estén vírgenes, es necesario darles formato.
Utilidad de procesamiento de texto.
Un procesador de texto es un programa informático para componer, dar formato, modificar o imprimir documentos. Es el actual sustituto de las máquinas de escribir.
Utilidad para renombrar archivos.
Es la acción por la cual un usuario, una aplicación o un programa (en nuestro caso, serán los programas antivirus) eliminan el nombre antiguo de un archivo, asignándole otro.( subir )
Utilidad para etiquetar archivos.
Fichas de sintaxis del lenguaje HTML, utilizadas para estructurar un documento Web identificando el inicio y el final de una palabra, un título, una frase, un bloque de texto, etc. Cada etiqueta HTML está delimitada por los paréntesis < y >.
Utilidad de hoja de cálculo.
Una hoja de cálculo es un programa que permite manipular números dispuestos en forma de tablas. Habitualmente es posible realizar cálculos complejos con fórmulas y funciones y dibujar distintos tipos de gráficas.
Utilidad de bases de datos.
Aplicación informática para manejar información en forma de "fichas": clientes, artículos, películas, etc. La mayoría de las bases de datos actuales permiten hacer listados, consultas, crear pantallas de visualización de datos, controlar el acceso de los usuarios, etc. También es cada vez más frecuente que las consultas se puedan hacer en un lenguaje estándar conocido como SQL.

Utilidad de desinfección (antivirus).
Los antivirus son programas cuya función es detectar y eliminar virus informáticos y otros programas maliciosos (a veces denominado malware). Programa informático capaz de actuar contra un virus o avisar de su existencia.
Aplicación informática encargada de detectar y eliminar virus. Programa que busca y eventualmente elimina los virus informáticos que pueden haber infectado un disco rígido o disquete.
Programa dedicado a detectar la existencia de virus en el ordenador ya eliminarlos, en caso de encontrarlos. Para hacerlo, emplea un módulo que revisa los archivos y otro que limpia.
Utilidad de bloqueo de intrusos (firewall).
Un corta fuegos o firewall en inglés, es un equipo de hardware o software utilizado en las redes para prevenir algunos tipos de comunicaciones prohibidos por las políticas de red, las cuales se fundamentan en las necesidades del usuario.
Mecanismo de seguridad en Internet frente a accesos no autorizados. Básicamente consiste en un filtro que mira la identidad de los paquetes y rechaza todos aquellos que no estén autorizados o correctamente identificados.
Un servidor cuya función es proteger un sitio privado conectado a Internet contra los accesos no autorizados.

Es un sistema que se coloca entre una red local e Internet. La regla básica es asegurar que todas las comunicaciones entre dicha red e Internet se realicen conforme a las políticas de seguridad de la organización que lo instala. Además, estos sistemas suelen incorporar elementos de privacidad, autentificación, etc.
Un firewall es un software o un dispositivo de hardware que separa el servidor de tu empresa del resto de Internet. Tienes que tener un servidor seguro al que los hackers no puedan acceder para sacar datos de tarjetas de crédito o de la empresa. Un firewall es diferente de un Servidor SSL, ya que un firewall siempre está activo, y sólo permite acceder a la red corporativa oa los sistemas y modificarlos a los usuarios autorizados. Otro término que designa un firewall es servidor proxy.

Cortafuegos. Máquina que filtra los paquetes que entran y salen hacia Internet desde una red local. Es una medida de seguridad que evita infiltraciones en la red local.
Herramienta que se emplea para separar una Intranet de Internet, al no habilitar las conexiones a ciertos puertos. Esto hace que la Intranet sea muy segura. Véase red, Intranet.

Un sistema o combinación de sistemas que refuerzan los límites entre dos o más redes. Un firewall regula el acceso entre las redes de acuerdo a una política de seguridad específica. Es casi como una barrera invisible que protege una red o computadora. La tecnología es muy similar a su equivalente en el mundo real. Así, la barrera entre el compartimento de pasajeros y el compartimento del motor de un carro conocido como barrera contra ruido, está diseñada para permitir que la comunicación como la que hay entre los pedales del acelerador y el freno viaje al motor pero mantenga
Pared de Fuego. Mecanismo utilizado para proteger una red o computadora conectada a Internet de accesos no autorizados.



Unidad III


3.2 DIAGNOSTICAR EL FUNCIONAMIENTO DE IDENTIFICACION Y FALLAS
LAS FALLAS Y SUS POSIBLES CAUSAS
El origen del problema esta en un defecto eléctrico de alguno de los componentes del ordenador, como por ejemplo, en una tarjeta de expansión, en la CPU, en la memoria principal o en algún elemento de la placa madre, este tipo de de defectos se presentan, según nuestra experiencia. Estos fallos son los que más claramente tienden a desviar la atención, esto, es, a causa de problemas su una área del sistema de la que el componente defectuoso no es absoluto responsable, en lo que respecta ala localización de fallos esta clase de defectos plantea importantes dificultades.
PROBLEMAS CON LOS CABLES
Los cables planos que se emplean en las conexiones de disquetes y discos duros son sumamente sensibles. Las partes retorcidas en los nudos de conexión suelen dar lugar, con el calentamiento, a contactos flojos que, a su vez, ocasionan fallos de funcionamiento en las unidades. Asimismo el bloqueo operativo del ratón o de la impresora suelen deberse mas a algún defecto en los cables de conexión, que a un problema en los puertos respectivos.
ISTALACION O CONFIGURACION INCORRECTA DE EXPANCIONES.
Este tipo de fallas suelen constatarse, normalmente, justo después de incorporar la expansión . con lo cual el dinástico es bastante sencillo, lo que suele pasar es que ciertos jumper, sobre los cuales se colocan las direcciones de los cuerpos .IRQ o los canales DMA, quedan dispuestos e forma incompatible con otros componentes sensibles del sistema que requieren la misma disposición.
PROBLEMAS EN EL SETUP
son las causas más comunes de los fallos en el proceso de puestas en marcha del sistema, la mayoría de la veces tienen su origen en una pila gastada que ocasiona la perdida de diversos datos del SETUP, con lo cual el disco duro ya no puede ser reconocido. Esto impide el arranque del sistema.
PROBLEMAS EN EL SOFTWARE
El software defectuoso, mal instalado o manejado puede dar lugar a cualquier síntoma da fallo imaginable, desde los errores de escritura en el disco duro , hasta los horrores de paridad de la memoria que se traducen en una paralización absoluta del sistema.
FALLAS MAS COMUNES
Dadas la dificultades que ya hemos conmutando, este procedimiento no siempre variable . también cabe la posibilidad de que el síntoma concreto al que se enfrente, debido ala gran diversidad de los orígenes de los fallos, no figure en la siguiente relación. En este caso, quizá pueda ayudártela descripción de un problema similar. Sobro todo en lo referente a problemas que se presentan tras la introducción de ampliaciones o modificaciones adicionales del ordenador, puede que sea conveniente leerse o través el apartado correspondiente del capítulo de instalaciones y manipulaciones practicas, ya que es posible que haya cometido un error o se haya cometido un error o descuidado una cosa.
FALLAS CUANDO SE ENCIENDE UN EQUIPO
El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra , ni el ventilador ni el disco duro se activan y los red no se encienden. Si el cable de conexión con la fuente de alimentación el enchufe hembra están en optimas condiciones, seguramente nos encontraremos a un problema en la fuente de alimentación.
¡a continuación baya desconectando del suministro un dispositivo tras otro y encienda y apague el ordenador cada vez mas rápidamente para verificar si el ventilador de la fuente de alimentación funciona, empiece por las unidades del disquetes de mas fácil acceso y continúe en los discos duros, si en medio de estas operaciones el ventilador se pusiera de nuevo en marcha vuelva a conectar por seguridad desconectando y enciéndalo, si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestión muy probablemente ha sufrido un cortocircuito y debe ser cambiado o reparado en un taller especializado. si el proceso no da resultado, puede desconectar la placa madre de la fuente de alimentación, antes de poner en marcha el equipo ay que conectar otro tipo de dispositivo periféricamente el disco duro ya que la mayoría de las fuentes de alimentación no deben operase sin ningún dispositivo conectado. Si el ventilador sigue sin funcionar lo mas probable es que la fuente de alimentación este defectuosa. Desmóntela y deje que el vendedor a quien valla a comprarle uno nuevo confié si queme su diagnostico. En caso de que el ventilador si funcione y el disco duro conectado también se active sin problemas. el fallo estará en la placa madre . conéctela de nuevo extraiga una tras otra las tarjetas de expansión y compruebe en cada ocasión, mediante un breve encendido, si se soluciona el problema, una vez retiradas todas las tarjetas, si el cortocircuito sigue sin remediarse estará claro que el fallo se encuentra en la placa madre, asegures otra ves si la fuente de alimentación funciona sin que la placa madre se encuentre conectada y acto seguido desconecte esta última.

EL ORDENADOR EMITE PITIDOS, EL VENTILADOR FUNCIONA, LA PANTALLA PERMANESE OPSCURA,
Los pitidos so señal de de error pro sedente de POWER-ON-SELF-TESST ( POST) de este modo manifiesta un fallo en el sistema de tal magnitud que ni siquiera permite el funcionamiento del monitor en su modo más elemental, el numero y la duración de los pitidos nos permite clasificar los distintos tipos de fallos .
FALLAS QUE SE PORESENTAN DURANTE LA OPERACIÓN
El ordenador se queda colgado lo que suele suceder es que la imágenes en la pantalla se congelan o que el monitor se queda en negro . al pulsar la tecla del numero, no se enciende al indicador luminoso , todo lo que podemos hacer es pulsar la tecla RESET.
LAS INDICASINES LUMINOSAS DE AMBAS UNIADAES SE ENCIENDEN PERO NINGUNA DE ELLAS FUNCIONA. Este fallo suele constatarse cuando se ha realizado alguna manipulación en el cable de las unidades y tras ella se enchufe se enchufe de la unidades, generalmente la de 3.5 pulgadas se ha fijado abreves el cable flipó debe estar conectado mediante un enchufe poste al controlador de flopi y el hilo marcado en rojo o azul del cable de 34 polos tiene que alcanzar un pin numeró .

MENSAJES DE ERROR DURANTE LA POST
N DE ERROR SIGNIFICADO
01X Erro no definido
02x Fallo en suministro eléctrico
1xx Fallo en la placa madre
101 Fallo interup
102 Fallo temporizador
103 Interrup en temporizador
104 Fallo en el protedect madre
105 Ultimo comando 8042 no aceptado
106 Fallo en el converting logic
107 Nmi, pegajosa
108 Fallo en el temporizador de bus
109 Fallo en el DMA
110 Error en la paridad(ps2)
111 Interrupts inesperados en el hardware
161 Conteo erróneo en el CMOS
162 Configuración errónea
163 Fecha u oras herrones
164 Tamaño de la memoria incorrecta
199 Horror en la configuración presentada
2XX Fallo en memoria
201 Fallo en memoria localizada
202 Error en la dirección dada
203 Error en la dirección dada
215 Fallo en memoria
216 =
3XX Fallo en el teclado
301 Fallo en reset del teclado tecla bloqueada
302 Teclado serrado
303 Teclado defectuoso
304 Fallo en el control del teclado
4XX Fallo en el MDA
401 Error en autoested del adaptador
408 Error en atributos de los caracteres
416 Disposición incorrecta de los caracteres
424 Modod de texto 80x25 no actívate
432 Fallo en el puerto paralelo
5XX Fallo en la tarjeta cga
501 Error autoested del adaptador, fallo en memoria
508 Error en los atributos de los caracteres
516 Disposición incorrecta de los caracteres
524 Modo texto 80x25 no activable
532 =



540 Modo grafico 320x200 no activable
548 =
6xx Fallo en unidad
601 Error en el autoestet de la unidad
602 Sector de carga no válida
606 Falta mensaje de cambio
607 Protección contra la escritura
608 Error en el estatus
610 Formateo imposible
611 La unidad no reacciona
612 Fallo en el chip del controlador
613 Fallo en el DMA
616 Numero de resoluciones incorrecto
621 Error de apasionamiento
622 Error en el CRC
623 Grabación no encontrada
624 Dirección incorrecta
625 Error de posicionamiento
626 Error en el CRC
7xx Grabación no encontrada
9xx Dirección incorrecta
901 Error de posicionamiento , fallo en controlador
10xx Comparación de datos errónea
11xx Fallo en el coprocesador
1101 falló en los primeros puertos en paralelo
12xx Error en autoestop de los puertos
1201 Fallo en los segundos puestos en paralelo
13xx Error en autoested de los puertos
1301 Fallo en el joystick
1302 Fallo en la impresora
14xx Error en el autoested de la impresora
1041 Fallo en la impresora matricial
1404 Fallo en SCDLC
15xx Fallo en la emulación de terminal
16xx Fallo en disco duro
17xx Error en el autoested de disco duro
1701 Fallo en el controlador
1702 Fallo en la unidad de disco duro
1703 Fallo no localizable
1704 Fallo en el disco duro 0
1780 = 1
1781 Fallo en el controlador